Мы поставляем только надёжное и проверенное оборудование, поэтому на всю продукцию, приобретаемую через ZEXTER, предоставляется официальная гарантия от 1 года — в зависимости от бренда и типа светильников.
Точные сроки гарантии указываются в счёте и договоре.
Гарантия распространяется на заводские и функциональные дефекты светотехнического оборудования.
Например, если светильник перестаёт работать, мигает, не включается, либо не соответствует заявленным характеристикам — мы бесплатно заменим бракованный элемент или всё изделие, в зависимости от ситуации.
Гарантия не распространяется на:
— Естественный износ, появившийся в процессе эксплуатации
— Царапины, сколы, вмятины и другие повреждения, вызванные неправильным использованием оборудования
— Намеренные повреждения или неосторожное обращение
— Повреждения, возникшие в результате самостоятельного вмешательства или ремонта оборудования без согласования с нами